Service
Verzending en retourneren
Alles over de verzending van je bestelling bij Snowboardfits en de manier waarop je een artikel kunt retourneren.
Verzending
Verzendkosten€ 3,98
Gratis verzending vanaf€ 50,00
Verwachte levertijd1 tot 3 werkdagen
Verzendpartner
We verzenden met DHL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je trackinginformatie waarmee je de zending kunt volgen.
Bij bestellingen vanaf € 50,00 vervallen de verzendkosten. Onder dat bedrag rekenen we € 3,98 voor de verzending.
Levertijd en verzending
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen bezorgd. Bestel je op een feestdag of in het weekend, dan kan de verwerking iets langer duren. Je ontvangt trackinginformatie zodra het pakket onderweg is.
Controleer bij ontvangst of het pakket in goede staat is. Is er iets beschadigd of ontbreekt er een artikel, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].
Retourneren
Wil je een artikel retourneren? Neem dan contact op via [email protected] met je ordernummer en de reden van retour. We sturen je de instructies voor het terugsturen.
- Meld je retour binnen de geldende retourtermijn aan.
- Stuur het artikel in originele staat en, waar mogelijk, in de originele verpakking terug.
- Voeg je ordernummer of een kopie van de pakbon toe, zodat we je retour snel kunnen verwerken.
- Bij een volledige retourzending ontvang je het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitsluitingen en aandachtspunten
Gebruikte of beschadigde artikelen kunnen we niet altijd terugnemen. Twijfel je of jouw situatie in aanmerking komt? Neem dan eerst contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Vragen over je bestelling?
Heb je een vraag over de status van je zending of over je retour? Stuur een e-mail naar [email protected] met je ordernummer, dan helpen we je verder.